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Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío. El envío estándar generalmente tarda de 3 a 5 días, mientras que las opciones exprés están disponibles al finalizar la compra.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Ofrecemos envíos a todo el mundo. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu entrega.
Devoluciones e Intercambios
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Por favor, contáctenos en ellesenseicreates@gmail.com para iniciar una devolución.
¿Puedo cambiar un artículo?
¡Sí! Si necesita una talla o color diferente, con gusto procesaremos un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Contáctenos para comenzar.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
¡Lo sentimos mucho! Si su pedido llega dañado, envíenos una foto a ellesenseicreates@gmail.com en un plazo de 10 días y lo solucionaremos.
Otras preguntas
¿Cómo puedo contactarte?
¡Nos encantaría saber de usted! Envíenos un correo electrónico a ellesenseicreates@gmail.com o rellene nuestro formulario de contacto.
¿Ofrecen venta al por mayor?
¡Sí! Si está interesado en pedidos al por mayor, póngase en contacto con nosotros para conocer los precios y los detalles.
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