Consultez notre Foire Aux Questions ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez nous contacter.
Commandes et livraison
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du lieu et de la méthode d'expédition. La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours, tandis que des options express sont disponibles au moment du paiement.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre livraison.
Retours et Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter à ellesenseicreates@gmail.com pour initier un retour.
Puis-je échanger un article ?
Oui ! Si vous avez besoin d'une taille ou d'une couleur différente, nous serons heureux de procéder à un échange dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez-nous pour commencer.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Nous sommes désolés ! Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer une photo à ellesenseicreates@gmail.com dans les 10 jours et nous rectifierons la situation.
Autres questions
Comment puis-je vous contacter ?
Nous serions ravis de vous lire ! Écrivez-nous à ellesenseicreates@gmail.com ou remplissez notre formulaire de contact.
Faites-vous la vente en gros ?
Oui ! Si vous êtes intéressé par des commandes en gros, veuillez nous contacter pour connaître les prix et les détails.
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